Termos de Uso
Última atualização: 10 de agosto de 2026
Estes termos regulam o uso deste site e o relacionamento com o serviço de consultoria e corretagem de planos de saúde aqui apresentado. Ao navegar ou entrar em contato, você concorda com as condições abaixo.
1. Quem presta o serviço
| Responsável | Luizy Souza, pessoa física, atuando na consultoria e corretagem de planos de saúde |
|---|---|
| Endereço de atendimento | Avenida Rio Branco, 114 — Centro, Rio de Janeiro/RJ |
| Atendimento | WhatsApp (21) 99301-2713 |
2. O que este serviço é
O serviço consiste em comparar opções de planos de saúde entre operadoras, explicar as condições contratuais e intermediar a contratação, além de acompanhar o cliente depois da assinatura em temas como reajuste e portabilidade.
A contratação e a operação do plano são da operadora escolhida. O contrato do plano de saúde é firmado entre você e a operadora, e é ela quem responde pela cobertura, pela rede credenciada, pelas carências, pelas autorizações de procedimento e pelos reajustes. A consultoria intermedia e orienta, mas não é a prestadora do plano nem da assistência à saúde.
3. O que este site não é
- Não é oferta vinculante nem proposta de contrato. Valores, coberturas e condições só se tornam definitivos na proposta formal emitida pela operadora, sujeita à análise e aceitação dela.
- Não é orientação médica. Nenhum conteúdo aqui substitui avaliação de profissional de saúde.
- Não garante aprovação. A aceitação da proposta, a análise de risco e eventuais exigências documentais são decisão exclusiva da operadora.
- Não garante preço. Mensalidades variam por operadora, faixa etária, número de vidas, cobertura, região e regras vigentes, e podem mudar entre a cotação e a contratação.
- Não garante cobertura integral. Todo plano tem rede, carências, coparticipação e exclusões próprias, definidas no contrato da operadora e na regulamentação da ANS.
4. Informações de caráter informativo
Os conteúdos publicados neste site têm finalidade informativa e são elaborados com base nas condições vigentes na data da publicação. Regras de planos de saúde mudam. Em caso de divergência entre o que consta aqui e o contrato da operadora, prevalece sempre o contrato da operadora.
5. Custo do serviço de corretagem
Você paga a mensalidade do plano à operadora e nada além disso pela intermediação. O preço do plano é tabelado pela operadora e não sofre acréscimo por conta da consultoria.
6. Uso adequado do site
Ao usar este site, você se compromete a não:
- fornecer informações falsas, de terceiros sem autorização, ou usar identidade que não seja a sua;
- tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança ou comprometer a disponibilidade do serviço;
- utilizar meios automatizados para coletar dados do site sem autorização;
- reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização prévia.
7. Atendimento por WhatsApp
O contato acontece por WhatsApp, aplicativo de terceiro sujeito aos próprios termos e à própria política de privacidade. Os prazos de resposta indicados no site são estimativas de atendimento, não garantia contratual. Não envie por esse canal documentos ou informações além do necessário para a cotação — em especial, laudos e exames não são exigidos nessa etapa.
8. Propriedade intelectual
O nome, a marca, o logotipo, os textos, as imagens e o layout deste site pertencem à responsável pelo serviço e são protegidos pela legislação aplicável. As marcas e logotipos de operadoras eventualmente exibidos pertencem às respectivas titulares e são usados apenas para identificar as empresas cujos planos podem ser comparados e intermediados, sem sugerir exclusividade, patrocínio ou representação oficial.
9. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não há controle sobre o conteúdo, as práticas ou as políticas desses sites, e o acesso a eles é de responsabilidade do usuário.
10. Limitação de responsabilidade
São envidados os melhores esforços para manter o site disponível e as informações corretas e atualizadas. Não há, contudo, responsabilidade por:
- indisponibilidade temporária do site ou de serviços de terceiros;
- decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo informativo, sem a devida análise da proposta formal da operadora;
- atos, omissões, negativas de cobertura ou reajustes praticados pelas operadoras, que respondem por seus próprios contratos;
- informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo próprio usuário e que afetem a cotação ou a contratação.
Nada nestes termos afasta os direitos assegurados ao consumidor pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
11. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos. Dados de saúde recebem proteção reforçada, conforme lá detalhado.
12. Alterações
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, com efeito a partir da publicação nesta página. A data no topo indica a última revisão. O uso continuado do site após a alteração significa concordância com a versão vigente.
13. Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir controvérsias, ressalvado ao consumidor o direito de ajuizar ação no foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
14. Contato
Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp (21) 99301-2713.